Perguntas frequentes
Quanto tempo leva uma remessa aérea EUA → Brasil?
O trânsito típico é de 4 a 10 dias úteis, dependendo de origem, destino e modalidade. O tempo final depende da etapa alfandegária no Brasil.
Preciso ter PRC para usar o serviço?
Não. Atendemos clientes com e sem PRC habilitado. A pergunta no formulário existe para nossa equipe preparar a cotação correta — nosso foco é declaração certa e antecipada, com ou sem PRC do cliente.
Vocês mostram tabela de preços no site?
Não. Cada remessa tem variáveis (peso, volume, categoria, frequência, destino) que influenciam o preço. A cotação é feita manualmente após o formulário.
Quais produtos não posso embarcar?
Itens proibidos por TSA, IATA e Receita Federal — incluindo armas, explosivos, líquidos inflamáveis, drogas, falsificados e moeda corrente. O formulário sinaliza automaticamente.
Em que cidades dos EUA vocês coletam?
Atendemos principais hubs (Miami, Orlando, Nova York, Los Angeles e outros). Indique a origem no formulário e confirmamos o atendimento.
Como funciona o rastreamento?
Após a confirmação do embarque, você recebe número de rastreio e acesso ao status. Em casos de exceção, nossa equipe entra em contato proativamente.